Adalı Turizm olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu çerçevede, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, iletişim bilgilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuzla ilgili sizi bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma beyanını hazırladık.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Adalı Turizm, sizlerden aşağıdaki iletişim bilgilerini toplayabilir ve işleyebilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Posta Adresi
- Sosyal Medya Hesapları Üzerinden Sağlanan Bilgiler
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
İletişim bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda toplamaktayız:
- Müşteri İletişimi: Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapılması, taleplerinizin karşılanması ve geri bildirimlerinizin alınması.
- Rezervasyon ve Satış İşlemleri: Tur, otel ve ulaşım rezervasyonlarının gerçekleştirilmesi ve rezervasyonlar hakkında bilgilendirme yapılması.
- Pazarlama Faaliyetleri: Onayınız doğrultusunda kampanyalar, indirimler ve yeni hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.
- Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Yasal gereklilikler ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılması gereken bilgilerin sağlanması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: İletişim ve rezervasyon süreçlerini destekleyen yazılım sağlayıcılar, çağrı merkezleri gibi hizmet aldığımız iş ortakları.
- İş Ortakları: Rezervasyon, uçak bileti ve otel gibi hizmet sağlayan üçüncü taraflar.
- Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi merciler ve yetkili kurumlarla paylaşım.
4. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz veya mobil uygulamalarımız üzerinden yapılan rezervasyonlar ve başvurular,
- E-posta, telefon veya sosyal medya aracılığıyla bizimle kurulan iletişim,
- Fuar, etkinlik veya benzeri organizasyonlarda gönüllü olarak sağladığınız bilgiler.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
İletişim bilgileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak yasal mevzuat tarafından belirlenen süreler boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi veya verilerin işlenme amacının ortadan kalkması halinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Adalı Turizm, iletişim bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerinizi güvenli bir şekilde işlemektedir. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunması için uluslararası güvenlik standartlarına uygun önlemler uygulanmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin aktarılmış olduğu üçüncü kişileri öğrenme,
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi aşağıdaki adreslerden iletebilirsiniz:
Adalı Turizm
E-posta: kvkk@adaliturizm.com.tr
Telefon: 05428350016
Bu aydınlatma beyanı, Adalı Turizm’in iletişim bilgilerinizin işlenme süreçleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
